Preguntas Frecuentes – FAQs
1. ¿Cómo puedo comprar en la tienda online de Comercial SCI?
El proceso de compra en nuestra tienda online es sencillo y consta de los siguientes pasos:
- Selecciona los productos que deseas comprar (Ropa de trabajo, EPP o Calzado de seguridad) y agregalos al carrito de compras.
- Ingresa tus datos personales y la dirección de envío para procesar la compra.
- Realiza el pago con tarjeta de crédito o débito.
- Recibe la confirmación de tu compra y espera el envío de tu pedido.
2. ¿Necesito crear una cuenta para comprar?
3. ¿Cómo agrego productos al carrito de compras?
Para agregar productos al carrito:
Para agregar productos al carrito:
- Selecciona el producto que deseas comprar.
- Elige la talla, color o características (si aplica).
- Haz clic en “Agregar al carrito”.
- Puedes seguir comprando o proceder al pago desde el carrito.
4. ¿Cómo reviso los productos en mi carrito antes de pagar?
5. ¿Cómo ingreso mis datos para completar la compra?
Después de confirmar los productos en el carrito, el sistema te pedirá los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Dirección de envío.
- Teléfono de contacto.
Una vez ingresados, puedes continuar con el método de pago.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente aceptamos pagos con:
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, etc.).
- Tarjeta de débito (Redcompra y otros medios bancarios).
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma de pagos.
7. ¿Cómo sé si mi pago fue exitoso?
8. ¿Puedo modificar mi pedido después de realizar el pago?
9. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
10. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
11. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi compra?
